Política de Privacidad

En Play Toya, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a cumplir estrictamente con las leyes y regulaciones aplicables, así como a proteger adecuadamente la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios.

A continuación, se detallan los puntos principales de nuestra Política de Privacidad:

Tipos de información que recopilamos

  • Información personal que proporcionas al registrarte o realizar un pedido, como nombre, datos de contacto, dirección de envío, información de pago, etc.
    (utilizada únicamente para procesar pedidos y realizar entregas)

  • Información de navegación generada cuando utilizas nuestro sitio web, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, historial de búsqueda, etc.
    (utilizada para mejorar la experiencia del usuario y no vinculada a tu identidad personal)

  • Información del dispositivo, como modelo del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, etc.
    (utilizada para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir accesos maliciosos)

Finalidad del uso de la información

  • Procesar tus pedidos, incluyendo envío de productos, seguimiento logístico y servicio postventa.

  • Optimizar las funciones y servicios del sitio web y ofrecer recomendaciones de productos más relevantes según tus hábitos de navegación.

  • Enviar notificaciones importantes, como actualizaciones del estado del pedido o recordatorios de actividades.
    (Puedes cancelar las notificaciones no esenciales en cualquier momento).

Medidas de protección de la información

  • En Play Toya utilizamos tecnologías de encriptación para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones.

  • Limitamos estrictamente el acceso interno a la información personal, permitiendo el acceso únicamente al personal necesario para la gestión de los pedidos y servicios.

  • No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, salvo que contemos con tu consentimiento explícito o cuando la ley así lo exija.

Tus derechos

  • Puedes acceder, modificar o eliminar tu información personal en cualquier momento desde tu cuenta personal
    (algunos datos necesarios, como los relacionados con pedidos, deberán conservarse según lo requiera la ley).

  • Si tienes alguna pregunta sobre la protección de tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente y te responderemos a la mayor brevedad posible.